1. Haga una copia de seguridad de sus datos. Antes de comenzar el proceso de reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos y datos importantes de su Surface Pro 3. Puede hacerlo copiándolos en un disco duro externo o en un servicio de almacenamiento en la nube.
2. Apaga tu Surface Pro 3. Una vez que haya hecho una copia de seguridad de sus datos, apague su Surface Pro 3. Para hacer esto, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla se vuelva negra.
3. Mantén presionados el botón de encendido y el botón para bajar el volumen. Mientras mantiene presionado el botón de encendido, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen. Continúe presionando ambos botones durante 15 segundos.
4. Suelta el botón de encendido. Después de 15 segundos, suelte el botón de encendido pero continúe presionando el botón para bajar el volumen.
5. Espera a que aparezca el logotipo de Surface. Después de unos segundos, aparecerá el logotipo de Surface en la pantalla.
6. Suelta el botón para bajar el volumen. Una vez que aparezca el logotipo de Surface, suelte el botón para bajar el volumen.
7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Ahora se le pedirá que siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reinicio.
8. Configura tu Surface Pro 3. Una vez que se complete el proceso de reinicio, deberá configurar su Surface Pro 3 nuevamente. Esto incluye conectarse a una red Wi-Fi, crear una cuenta de usuario e instalar el software necesario.