1. Comprueba tu conexión a Internet:
- Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y de alta velocidad.
- Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o cambie a una conexión por cable si es posible.
- Reinicie su enrutador o módem.
- Ejecute una prueba de velocidad de Internet para confirmar que obtiene las velocidades esperadas.
2. Actualización de Genshin Impact:
- Asegúrate de tener instalada la última versión de Genshin Impact. En ocasiones, las actualizaciones pueden incluir correcciones de errores y mejoras de rendimiento que pueden resolver el problema del ping alto.
3. Cambiar servidor:
- Intenta cambiar a un servidor diferente en el juego. Es posible que algunos servidores experimenten un ping más alto que otros debido a diversos factores, como el tráfico o la ubicación.
4. Utilice una VPN:
- Usar una VPN a veces puede ayudar a optimizar tu conexión a los servidores de Genshin Impact. Intente conectarse a un servidor VPN en una ubicación diferente para ver si mejora su ping.
5. Cambiar la configuración de DNS:
- Intente cambiar su configuración de DNS a servidores DNS públicos como Google DNS (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o Cloudflare DNS (1.1.1.1 y 1.0.0.1) para ver si afecta su ping.
6. Cerrar programas innecesarios:
- Cierre cualquier programa innecesario o proceso en segundo plano que pueda estar consumiendo ancho de banda o recursos.
7. Reinstale Genshin Impact:
- Como último recurso, intenta desinstalar y reinstalar Genshin Impact para ver si resuelve el problema del ping alto.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, se recomienda comunicarse con el servicio de atención al cliente de Genshin Impact para obtener más ayuda.