[1] Reinicie Avast Antivirus:
A veces, un simple reinicio de nuestro programa puede resolver problemas menores. Cierre todas las ventanas abiertas y luego reinicie el servicio Avast Antivirus. Compruebe si Web Shield ahora está habilitado.
[2] Actualizar Avast Antivirus:
Asegúrese de tener instalada la última versión de Avast Antivirus. Las versiones obsoletas pueden tener errores o problemas de compatibilidad que podrían afectar la funcionalidad de Web Shield.
[3] Realizar un análisis antivirus:
Ejecute un análisis completo de virus y malware en su computadora. Algunos tipos de malware pueden bloquear o interferir con el software antivirus, por lo que eliminarlos podría resolver el problema.
[4] Compruebe la configuración del firewall:
Asegúrese de que el Firewall de Windows u otros firewalls de terceros no estén bloqueando las conexiones relacionadas con Avast Web Shield.
[5] Desactivar extensiones:
¿Tiene instalada alguna extensión de navegador relacionada con Avast, como Avast Online Security? Intente deshabilitarlos temporalmente para ver si pueden entrar en conflicto con Web Shield.
[6] Restablecer Escudo Web:
Dentro de la interfaz de Avast Antivirus, busque la opción "Restablecer Escudo Web" o "Reparar Escudo Web". A menudo, esto puede solucionar problemas de configuración.
[7] Vuelva a instalar Avast Antivirus:
Si nada de lo anterior funciona, considere reinstalar Avast Antivirus. Asegúrese de desinstalar completamente el programa antes de reinstalarlo.
_Si el problema persiste, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Avast para obtener más ayuda._