A veces, un simple reinicio puede resolver el problema. Cierre Outlook, espere unos minutos y luego vuelva a abrirlo.
2. Verifique su conexión a Internet:
Asegúrese de tener una conexión a Internet estable. Outlook requiere una conexión a Internet para cargar su perfil.
3. Deshabilitar complementos:
Ciertos complementos pueden interferir con la funcionalidad de Outlook. Deshabilite los complementos no esenciales para ver si alguno de ellos está causando el problema.
4. Cree un nuevo perfil de Outlook:
Si el problema persiste, intente crear un nuevo perfil de Outlook. Esto se puede hacer yendo a Panel de control> Correo> Mostrar perfiles> Agregar.
5. Escanear en busca de malware y virus:
El malware y los virus pueden alterar la funcionalidad de Outlook. Ejecute un análisis completo de su computadora para eliminar cualquier amenaza potencial.
6. Actualice Outlook y Windows:
Asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones para Outlook y Windows. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras de rendimiento.
7. Reparar Outlook:
Utilice la herramienta de reparación de Microsoft Office para buscar y solucionar cualquier problema potencial con Outlook.
8. Restablecer panel de navegación:
Restablezca el Panel de navegación haciendo clic en la pestaña Ver, seleccionando Panel de navegación y luego eligiendo "Restablecer panel de navegación".
9. Deshabilitar la aceleración de hardware:
Deshabilite la aceleración de hardware dentro de Outlook. Vaya a Archivo> Opciones> Avanzado, desplácese hacia abajo hasta la sección "Pantalla" y desmarque "Desactivar aceleración de gráficos por hardware".
10. Compruebe si hay conflictos con otros programas:
Algunos programas de terceros pueden interferir con Outlook. Intente cerrar todas las aplicaciones innecesarias y vea si eso resuelve el problema.
11. Utilice Outlook en modo seguro:
Inicie Outlook en modo seguro manteniendo presionada la tecla "CTRL" mientras inicia la aplicación. Esto puede ayudar a identificar problemas causados por complementos o personalizaciones.
12. Eliminar archivos temporales de Outlook:
Elimine los archivos temporales de Outlook navegando a %temp%\Outlook y eliminando todos los archivos y carpetas que contiene.
13. Verifique los permisos de archivos:
Asegúrese de tener los permisos necesarios para acceder a sus archivos de datos de Outlook (archivos .pst y .ost).
14. Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft:
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comuníquese con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.