Paso 1:visita la página de recuperación de cuenta Kik
- Abra un navegador web y vaya a la página de recuperación de cuenta Kik:"https://help.kik.com/hc/en-us/articles/360045114832-How-to-recover-your-Kik-account".
Paso 2:elija una opción de recuperación
- En la página de recuperación, verá dos opciones de recuperación:
1. Correo electrónico: Si tiene acceso a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta Kik, haga clic en el botón "Correo electrónico".
2. Teléfono: Si desea utilizar su número de teléfono, haga clic en el botón "Teléfono".
Paso 3:Ingrese sus credenciales
- Si elige la opción "Correo electrónico", ingrese su dirección de correo electrónico registrada en Kik.
- Si eliges la opción "Teléfono", ingresa tu número de teléfono.
Paso 4:Reciba un código de verificación
- Dependiendo de la opción de recuperación que hayas seleccionado, recibirás un código de verificación en la bandeja de entrada de tu correo electrónico o por SMS en tu teléfono.
Paso 5:Ingrese el código de verificación
- Una vez que reciba el código de verificación, ingréselo en el campo designado en la página de recuperación.
Paso 6:Restablecer su contraseña
- Después de ingresar el código de verificación, se le pedirá que establezca una nueva contraseña para su cuenta Kik. Asegúrese de crear una contraseña segura que sea diferente a la anterior.
Paso 7:Inicie sesión en su cuenta
- Una vez que haya configurado su nueva contraseña, podrá iniciar sesión en su cuenta Kik utilizando las credenciales de inicio de sesión actualizadas.
Método alternativo:ponerse en contacto con el soporte técnico de Kik
Si encuentra algún problema durante el proceso de recuperación de la cuenta, puede comunicarse con el equipo de soporte de Kik. Bríndeles tanta información como sea posible sobre su cuenta, como su nombre de usuario de Kik, dirección de correo electrónico registrada, número de teléfono y una breve explicación del problema.
A continuación le indicamos cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de Kik:
- Vaya al Centro de ayuda de Kik:https://help.kik.com/hc/en-us
- Haga clic en el botón "Contáctenos" en la parte inferior de la página.
- Rellena el formulario de contacto con los datos necesarios y envía tu consulta.
El equipo de soporte de Kik normalmente responde a las consultas dentro de 24 a 48 horas. Ellos le ayudarán a resolver cualquier problema relacionado con la cuenta que pueda tener.
Recuerde que la recuperación de la cuenta solo es posible si tiene acceso a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono asociado con su cuenta Kik. Si ha perdido el acceso a ambos, es posible que no pueda recuperar su cuenta.