1. Actualice el controlador del adaptador de red inalámbrica.
- Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba devmgmt.msc y presiona Entrar .
- En el Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red sección.
- Haga clic derecho en el adaptador de red inalámbrica y seleccione Actualizar controlador .
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar el controlador.
2. Reinstale el controlador del adaptador de red inalámbrica.
- Si la actualización del controlador no funciona, intente reinstalarlo.
- Abra el Administrador de dispositivos como se describe en el paso 1.
- Haga clic derecho en el adaptador de red inalámbrica y seleccione Desinstalar dispositivo .
- Reinicie la computadora.
- El sistema operativo reinstalará automáticamente el controlador.
3. Restablezca la pila TCP/IP.
- Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe cmd y presiona Ctrl + Shift + Enter .
- En el símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos y presione Enter después de cada uno:
```
restablecimiento de ip netsh int
reinicio de netsh winsock
```
- Reinicie la computadora.
4. Utilice el solucionador de problemas de red de Windows.
- Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
- Seleccione Red e Internet .
- Haga clic en Solucionador de problemas de red y siga las instrucciones en pantalla.
5. Actualiza Windows.
- Abra la aplicación Configuración.
- Seleccione Actualización y seguridad .
- Haga clic en Actualización de Windows y luego seleccione Buscar actualizaciones .
- Instale las actualizaciones disponibles.
Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que deba comunicarse con el fabricante de su computadora o del adaptador de red inalámbrico para obtener más ayuda.