1. Cambie su contraseña inmediatamente:
- Si aún tiene acceso a su correo electrónico asociado con la cuenta de Musically, visite la página de inicio de sesión de Musically y haga clic en "Olvidé mi contraseña".
- Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en "Enviar".
- Revise su correo electrónico para ver el enlace para restablecer la contraseña y haga clic en él.
- Cree una contraseña nueva y segura y confírmela.
2. Actualice su dirección de correo electrónico:
- Una vez que hayas cambiado tu contraseña, actualiza la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Musically. Esto garantizará que cualquier correo electrónico futuro para restablecer la contraseña se envíe a su nueva dirección de correo electrónico.
3. Habilite la autenticación de dos factores:
- Musicalmente ofrece autenticación de dos factores (2FA) como medida de seguridad adicional. Habilite 2FA yendo a la configuración de su cuenta y siguiendo las instrucciones proporcionadas. Esto agrega una capa adicional de protección al requerir que se envíe un código de verificación a su teléfono cuando inicia sesión.
4. Póngase en contacto con el soporte musical:
- Si no puede recuperar su cuenta a través del proceso de restablecimiento de contraseña, o si cree que su cuenta se ha visto comprometida de otras maneras, comuníquese con el soporte de Musically.
- Bríndeles tanta información como sea posible, incluido su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y cualquier detalle sobre la actividad sospechosa.
5. Manténgase alerta:
- Supervise periódicamente su cuenta de Musically para detectar cualquier actividad inusual. Si nota algo sospechoso, repórtelo a Musically inmediatamente.
6. Cree contraseñas seguras:
- Al configurar su nueva contraseña, asegúrese de que tenga al menos 10 caracteres e incluya una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Evite el uso de palabras comunes o información personal.
7. Tenga cuidado con las aplicaciones de terceros:
- Otorgue permisos únicamente a aplicaciones de terceros en las que confíe y que sean necesarias para el propósito previsto. Evite conectarse a aplicaciones desconocidas o que no sean de confianza.
Si sigue estos pasos, mejorará sus posibilidades de recuperar su cuenta Musically pirateada y protegerla contra futuros accesos no autorizados. Recuerde tener precaución al compartir información personal en línea y actualizar periódicamente sus medidas de seguridad.