1. Confirmación de pago :eBay le envía un correo electrónico confirmando la recepción de su pago. Incluye detalles de la transacción, como el número de factura, el método de pago utilizado y el monto pagado.
2. Notificación al vendedor :También se notifica al vendedor que se ha pagado la factura. Esto hace que el vendedor comience a procesar el pedido y a preparar el artículo o artículos para su envío.
3. Actualización del estado de la transacción :El estado de la transacción cambia de "Pago Pendiente" a "Pagado". Esta información se puede ver en la sección "Historial de compras" de su cuenta de eBay.
4. Información de envío y seguimiento :Una vez que el vendedor envía el artículo, se espera que le proporcione información de envío, incluido un número de seguimiento. Puede realizar un seguimiento del progreso del envío a través de su cuenta de eBay o el sitio web del transportista.
5. Comentarios :Después de recibir su pedido y garantizar su condición satisfactoria, es una cortesía común que los compradores dejen comentarios positivos para el vendedor. Dejar comentarios ayuda a construir la reputación del vendedor y de la comunidad de eBay en su conjunto.
6. Resolución de disputas :En caso de cualquier problema o disputa relacionada con la transacción, tiene la opción de abrir un caso a través del programa de Protección al Comprador de eBay. Esto debe hacerse dentro de un plazo específico establecido por eBay. eBay mediará en la disputa y garantizará una resolución justa para ambas partes.
7. Liberación de fondos al vendedor :Una vez que la transacción se completa sin disputas ni problemas, eBay libera los fondos a la cuenta del vendedor. Los vendedores suelen recibir el pago en unos pocos días hábiles, según sus preferencias de pago en eBay.
8. Finalización de factura :La factura está marcada como "Completada" tanto en su cuenta de eBay como en la del vendedor. Esto significa la finalización exitosa de la transacción.
Pagar una factura de eBay inicia el proceso de cumplimiento del pedido y crea un registro de la transacción en eBay. Seguir estos pasos garantiza una experiencia de compra fluida y segura tanto para compradores como para vendedores en la plataforma de eBay.