1. Abra la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows:
- Presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar caja de diálogo.
- En la Ejecutar cuadro de diálogo, escriba mdsched.exe y presiona Entrar .
2. Seleccione la opción de prueba de memoria:
- En la ventana de la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows, seleccione la opción "Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas (recomendado) ". Esta opción reiniciará su computadora e iniciará la prueba de memoria.
3. Espere a que se complete la prueba:
- Tu computadora se reiniciará y verás una pantalla negra con texto blanco. La prueba de memoria ejecutará varias pasadas para comprobar si hay errores de memoria. El proceso puede tardar varios minutos.
4. Revise los resultados de la prueba:
- Una vez completada la prueba, su computadora se reiniciará automáticamente.
- Después del reinicio, aparecerá una notificación con los resultados de la prueba de memoria. Verá "No se detectaron errores en la memoria de su computadora " si no se encuentran problemas, o "Windows detectó problemas de memoria . Debería intentar identificar y solucionar estos problemas.""**
5. Verifique los resultados detallados:
- Para comprobar los resultados detallados, puede acceder al Visor de eventos.
- Abre el Menú Inicio , escriba "eventvwr ," y presione Entrar .
- En el Visor de eventos, expanda Registros de Windows , luego seleccione Sistema .
- Busque eventos con un nombre de registro de MemoryDiagnostics-Results y vea sus descripciones para obtener información adicional sobre cualquier error de memoria.
6. Tome las medidas necesarias:
- Si la prueba detecta errores de memoria, se recomienda diagnosticar y solucionar el problema. Esto puede implicar volver a colocar los módulos de memoria, actualizar el BIOS, reemplazar módulos de memoria defectuosos u otros pasos de solución de problemas.
Recuerde, ejecutar la prueba de memoria requerirá un reinicio y puede tardar unos minutos en completarse. Si la prueba de memoria encuentra algún error, es importante tomar las medidas adecuadas para resolverlo y garantizar la estabilidad de su computadora.