- Asegúrese de que la fuente de alimentación esté conectada firmemente a su PC y al tomacorriente.
- Compruebe si hay daños visibles en el cable de alimentación o en la fuente de alimentación.
- Intente utilizar una toma de corriente diferente.
- Para computadoras de escritorio, asegúrese de que la unidad de fuente de alimentación (PSU) sea lo suficientemente potente para su sistema.
2. Consulta el Visor de eventos.
- Abra el Visor de eventos presionando la tecla Windows + R, escriba eventvwr y presione Enter.
- Busque cualquier evento crítico que haya ocurrido alrededor del momento del cierre.
- Esto puede proporcionar información sobre la causa del problema.
3. Actualice el BIOS.
- Consulte el manual de su placa base para obtener instrucciones sobre cómo actualizar su BIOS.
- Las actualizaciones del BIOS pueden solucionar problemas relacionados con el hardware que pueden provocar apagados.
4. Ejecute una prueba de memoria.
- Presione la tecla Windows + R, escriba mdsched.exe y presione Enter.
- Elija reiniciar ahora y comprobar si hay problemas, o programar la prueba para el próximo inicio.
- Los errores de memoria pueden provocar apagados aleatorios.
5. Compruebe si hay sobrecalentamiento.
- Asegúrese de que la caja de la PC tenga un flujo de aire adecuado.
- Limpiar la acumulación de polvo de los ventiladores y del disipador.
- Monitorear temperaturas usando software como HWMonitor o CoreTemp.
- El sobrecalentamiento puede provocar apagados térmicos.
6. Prueba tu dispositivo de almacenamiento.
- Para HDD, verifique si hay sectores defectuosos.
- Para SSD, busque actualizaciones de firmware y habilite TRIM.
- Las fallas de la unidad de almacenamiento pueden provocar apagados inesperados.
7. Compruebe si hay malware.
- Ejecute un análisis completo del sistema utilizando un programa antivirus actualizado.
- El malware puede alterar la configuración del sistema y causar inestabilidad.
8. Limpia tu registro.
- Utilice un limpiador de registro de buena reputación para eliminar entradas no válidas.
- Un registro desordenado puede provocar un comportamiento impredecible.
9. Actualice los controladores.
- Especialmente para controladores de gráficos, audio y chipsets.
- Consulte el administrador de dispositivos para ver si hay dispositivos con signos de exclamación amarillos.
- Los controladores obsoletos pueden causar conflictos.
10. Desactive el overclocking.
- Si has overclockeado tu CPU o GPU, intenta ejecutarlas a velocidades estándar.
- El overclocking puede provocar inestabilidad y apagones.
11. Compruebe si hay conflictos de hardware.
- Abra el Administrador de dispositivos y verifique si hay dispositivos con recursos en conflicto.
- Pueden ocurrir conflictos cuando dos dispositivos usan la misma IRQ o dirección de E/S.
12. Vuelva a asentar los componentes.
- Abra la carcasa de su PC y retire y vuelva a colocar con cuidado componentes como módulos RAM y tarjetas gráficas.
- Las conexiones flojas pueden provocar paradas aleatorias.
13. Prueba con un arranque limpio.
- En la ventana Configuración del sistema, desactive todos los servicios y elementos de inicio innecesarios.
- Esto puede identificar conflictos de software.
14. Realice una restauración del sistema.
- Vaya a Restaurar sistema en el Panel de control.
- Restaure su sistema a un punto anterior cuando la PC estaba estable.
- Esto revierte cualquier cambio reciente que pueda haber causado el problema.
15. Busca ayuda profesional.
- Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, considere llevar su PC a un técnico calificado.