Comprueba tu conexión a Internet:
- Asegúrate de tener una conexión a Internet estable y activa.
- Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o utilice una conexión por cable si es posible.
Reinicie sus dispositivos:
- Reinicie su computadora y su módem/enrutador. Espere unos minutos antes de volver a encenderlos.
- Si está utilizando una conexión por cable, desconecte y vuelva a conectar el cable Ethernet de su computadora.
Vacia tu caché de DNS:
- Vaciar su caché de DNS puede ayudar a resolver problemas relacionados con DNS.
- Para usuarios de Windows:abra el símbolo del sistema, escriba "ipconfig /flushdns" y presione Entrar.
- Para usuarios de Mac:abra Terminal, escriba "dscacheutil -flushcache" y presione Retorno.
Compruebe la configuración de DNS:
- Asegúrese de que la configuración de DNS esté configurada correctamente en las propiedades de su adaptador de red.
- Intente utilizar un servidor DNS diferente. Puede configurar servidores DNS personalizados yendo a la configuración de su conexión de red. Intente utilizar los servidores DNS de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4).
Utilice el solucionador de problemas de red de Windows:
- Windows tiene un solucionador de problemas de red integrado que puede diagnosticar y solucionar automáticamente problemas comunes de conectividad a Internet.
- Vaya a Panel de control> Redes e Internet> Solucionador de problemas de red.
- Ejecute el solucionador de problemas y vea si detecta y soluciona algún problema relacionado con DNS.
Verifique el archivo de hosts:
- Abra el archivo Hosts ubicado en C:\Windows\System32\drivers\etc.
- Asegúrese de que no haya entradas incorrectas relacionadas con DNS.
- Si hay entradas sospechosas, elimínelas y guarde el archivo.
Actualizar controladores de red:
- Los controladores de red obsoletos a veces pueden causar problemas de DNS.
- Vaya al Administrador de dispositivos, expanda Adaptadores de red y haga clic derecho en su adaptador de red.
- Seleccione Actualizar controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar el controlador.
Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet:
- Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP). Pueden proporcionar más ayuda y comprobar si hay algún problema por su parte.
Recuerde que los problemas de DNS también pueden ocurrir debido a problemas con el servidor DNS o problemas con su servicio de Internet. Si los pasos enumerados anteriormente no resuelven el problema, lo mejor es comunicarse con su ISP para obtener más ayuda.