* Tu teléfono no es compatible con 5G. No todos los teléfonos son capaces de conectarse a redes 5G. Para saber si su teléfono es compatible con 5G, consulte las especificaciones del fabricante.
* No estás en un área con cobertura 5G. Las redes 5G son todavía relativamente nuevas y aún no están disponibles en todas las áreas. Para comprobar si 5G está disponible en su área, visite el sitio web de su operador o utilice un mapa de cobertura 5G.
* La configuración de tu teléfono es incorrecta. En algunos casos, es posible que sea necesario ajustar la configuración de su teléfono para poder conectarse a una red 5G. Para saber cómo ajustar la configuración de su teléfono, consulte su manual de usuario o comuníquese con su proveedor.
* Tu operador no admite 5G. Incluso si tu teléfono admite 5G y estás en un área con cobertura 5G, es posible que tu operador no ofrezca el servicio 5G todavía. Para saber si su operador admite 5G, visite su sitio web o comuníquese con su departamento de atención al cliente.
Si aún no está seguro de por qué su teléfono no dice 5G, puede comunicarse con su proveedor para obtener más ayuda.