Plataforma: GOAT es una plataforma móvil y basada en web que permite a los usuarios comprar y vender zapatillas, indumentaria y accesorios. Opera a través de un mercado en línea, donde los vendedores enumeran sus artículos y los compradores pueden buscar y comprar estos productos.
Autenticación: GOAT se toma muy en serio la autenticación. Todos los productos enumerados en la plataforma se someten a un riguroso proceso de verificación para garantizar que sean auténticos. GOAT cuenta con un equipo de expertos que inspeccionan cada producto en detalle, verificando la autenticidad en función de diversos factores, como materiales, costuras y construcción general.
Vendedores: Los vendedores pueden crear una cuenta en GOAT y poner sus productos a la venta. Tienen la opción de establecer sus propios precios y pueden agregar varias imágenes para mostrar sus artículos. GOAT cobra a los vendedores una tarifa de cotización, que es un porcentaje del precio de venta final.
Compradores: Los compradores pueden navegar por el mercado para encontrar los productos que buscan. GOAT proporciona información detallada sobre cada artículo, incluidas imágenes de alta calidad, descripciones y especificaciones de tamaño. Los compradores pueden agregar artículos a su carrito y proceder al pago, donde pueden pagar sus compras utilizando varias opciones de pago.
Envío: Los vendedores son responsables de enviar los productos vendidos a los compradores. GOAT proporciona una etiqueta de envío e información de seguimiento a los vendedores, quienes deben realizar el envío dentro de un plazo específico. Los compradores pueden realizar un seguimiento del estado de sus pedidos a través de la plataforma GOAT.
Atención al cliente: GOAT cuenta con un equipo de atención al cliente dedicado disponible para ayudar tanto a compradores como a vendedores. Se puede contactar con ellos a través de varios canales, como correo electrónico, teléfono o chat en vivo.
Limpieza de Cabra: GOAT también ofrece un servicio llamado Goat Clean, donde limpian y restauran profesionalmente las zapatillas a su estado original. Este servicio se proporciona por una tarifa adicional.
Intercambio GOAT: GOAT también tiene un mercado digital llamado GOAT Exchange, donde los usuarios pueden intercambiar zapatillas por otras sin necesidad de dinero en efectivo. Esta característica permite intercambios directos entre usuarios y ayuda a fomentar una comunidad de entusiastas de las zapatillas.
En general, GOAT opera como un mercado en línea para zapatillas, indumentaria y accesorios auténticos. Proporciona a los compradores una plataforma segura para comprar artículos auténticos y ofrece a los vendedores la oportunidad de llegar a una audiencia global de entusiastas de las zapatillas deportivas.