1. Cierre Outlook y haga una copia de seguridad de los datos:
- Cierra Microsoft Outlook por completo.
- Haga una copia de seguridad de su archivo de datos .ost o .pst.
2. Ejecute ScanPST.exe:
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente ubicación:
- Para archivos .ost:`C:\Users\
- Para archivos .pst:`C:\Users\
- Busque el archivo Scanpst.exe.
- Haga doble clic en Scanpst.exe para iniciar la herramienta de reparación de la bandeja de entrada de Microsoft Outlook.
3. Seleccione el archivo de datos dañado:
- En la ventana de la herramienta de reparación de la bandeja de entrada, haga clic en el botón "Examinar" y seleccione su archivo .ost o .pst dañado.
4. Iniciar el proceso de reparación:
- Haga clic en el botón "Iniciar" para comenzar el proceso de escaneo y reparación.
- La herramienta de reparación analizará e intentará solucionar cualquier problema de corrupción.
5. Guardar archivo reparado:
- Una vez que se complete el proceso de reparación, haga clic en el botón "Examinar" y seleccione una nueva ubicación para guardar el archivo .ost o .pst reparado.
- Asigne un nuevo nombre de archivo para evitar sobrescribir el archivo original.
6. Configurar Outlook:
- Abra Microsoft Outlook.
- Vaya a Archivo> Configuración de cuenta> Configuración de cuenta.
- Seleccione el archivo de datos dañado que fue reparado y haga clic en el botón "Establecer como predeterminado".
7. Reinicie Outlook:
- Cierra Outlook y luego vuelve a abrirlo.
8. Verificar la integridad de los datos:
- Verifique sus correos electrónicos, contactos y otros datos en Outlook para asegurarse de que sean accesibles y no estén dañados.
Recuerde, si la corrupción es extensa o el archivo de datos está gravemente dañado, es posible que el proceso de reparación no restaure completamente los datos. Siempre es recomendable mantener copias de seguridad periódicas de sus archivos .ost y .pst para garantizar que pueda recuperar los datos en caso de corrupción.