- Actualice sus controladores de gráficos. Asegúrese de tener instalados los controladores de gráficos más recientes para su Steam Deck. Puede hacerlo abriendo la Configuración del sistema KDE Plasma y haciendo clic en "Actualizaciones del sistema". Luego, haga clic en el botón "Buscar actualizaciones". Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en el botón "Instalar actualizaciones".
- Cierre todas las aplicaciones en segundo plano innecesarias. Algunas aplicaciones pueden interferir con NBA 2K23 o 2K24, provocando que se bloqueen. Para cerrar cualquier aplicación en segundo plano innecesaria, abra el menú de acceso rápido de Steam Deck presionando el botón "...". Luego, haga clic en la pestaña "Rendimiento" y haga clic en el botón "Cerrar aplicaciones en segundo plano".
- Verifica la integridad de los archivos de tu juego. A veces, los archivos del juego pueden dañarse, lo que puede provocar que el juego se bloquee. Para verificar la integridad de los archivos de tu juego, abre el cliente Steam y ve a tu biblioteca. Luego, haga clic derecho en NBA 2K23 o 2K24 y haga clic en "Propiedades". En la pestaña "Archivos locales", haz clic en el botón "Verificar la integridad de los archivos del juego...".
- Reinstala el juego. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que tengas que reinstalar el juego. Para hacer esto, abra el cliente Steam y vaya a su biblioteca. Luego, haga clic derecho en NBA 2K23 o 2K24 y haga clic en "Desinstalar". Una vez desinstalado el juego, puedes reinstalarlo haciendo clic en el botón "Instalar".
- Habilitar Proton GE. Proton GE es una versión personalizada de Proton, la capa de compatibilidad que permite que los juegos de Steam se ejecuten en sistemas operativos basados en Linux como Steam OS. Habilitar Proton GE a veces puede resolver fallas u otros problemas con los juegos de Steam. Para habilitar Proton GE, abra el cliente Steam y vaya a su biblioteca. Luego, haga clic derecho en NBA 2K23 o 2K24 y haga clic en "Propiedades". En la pestaña "Compatibilidad", marca la casilla "Forzar el uso de una herramienta de compatibilidad de Steam Play específica" y selecciona Proton GE en el menú desplegable.