1. Inicie sesión en su cuenta de Yahoo Mail.
2. Haga clic en Configuración. icono en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Seleccione Más configuraciones en el menú desplegable.
4. Haga clic en Filtros. pestaña.
5. Revise la lista de filtros y reglas y desactive los que no desee utilizar.
Si no tiene ningún filtro o regla configurada, también puede verificar la configuración de almacenamiento para asegurarse de tener suficiente espacio en su bandeja de entrada. Para verificar su configuración de almacenamiento, siga estos pasos:
1. Inicie sesión en su cuenta de Yahoo Mail.
2. Haga clic en Configuración. icono en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Seleccione Más configuraciones en el menú desplegable.
4. Haga clic en Cuentas. pestaña.
5. Seleccione el Almacenamiento opción.
6. Revise su uso de almacenamiento y elimine los correos electrónicos innecesarios para liberar espacio.
Si aún no puede encontrar sus correos electrónicos antiguos, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Yahoo para obtener ayuda.