Aquí hay un desglose de los pasos que puede tomar para corregir el error "ha dejado de funcionar":
1. Identificar la aplicación específica
* Tenga en cuenta la aplicación: ¿Qué aplicación específica le está dando el error?
* Verifique los mensajes de error: ¿El mensaje de error proporciona información adicional sobre el problema?
2. Solución de problemas básicos
* reiniciar: A veces, un reinicio simple puede resolver fallas temporales.
* Actualizaciones: Asegúrese de que su sistema operativo Windows y la aplicación específica estén actualizadas. Verifique las actualizaciones en Windows Update y la configuración de la aplicación.
* Permisos: Asegúrese de que la aplicación tenga los permisos necesarios para ejecutar. Puede verificar esto en la configuración de su computadora.
* antivirus/firewall: Deshabilite temporalmente su antivirus o firewall para ver si están interfiriendo con la aplicación. Tenga cuidado con esto, ya que puede hacer que su computadora sea más vulnerable.
* Actualizaciones del controlador: Si el error está relacionado con un dispositivo específico (como una impresora o tarjeta gráfica), actualice los controladores. Puede encontrar actualizaciones de controladores en el sitio web del fabricante.
* Espacio de disco: Asegúrese de tener suficiente espacio de disco gratuito. Un disco duro completo puede causar varios errores.
3. Solución de problemas más avanzada
* Verificador de archivos del sistema: Ejecute la herramienta del verificador de archivos del sistema (SFC) para escanear y reparar archivos del sistema corruptos. Puede abrir el símbolo del sistema como administrador y escribir `SFC /Scannow`.
* Boot limpio: Realice una bota limpia para eliminar los conflictos de los programas de inicio. Esto implica iniciar ventanas con un conjunto mínimo de controladores y programas.
* Reinstale la aplicación: Desinstale la aplicación y luego reinstale la de Microsoft Store o su fuente original.
* Conductor de reversión: Si recientemente actualizó un controlador, intente volver a una versión anterior.
* Restauración del sistema: Si el error se inició recientemente, considere usar un punto de restauración del sistema para revertir su sistema a un estado anterior.
* Reinstale Windows: Como último recurso, puede intentar reinstalar Windows. Esto solo debe usarse como un paso final si todo lo demás falla.
4. Buscar ayuda profesional
* Soporte de Microsoft: Si no puede resolver el problema, comuníquese con el soporte de Microsoft para obtener ayuda.
* Soporte técnico de terceros: Considere contactar a un servicio de reparación de computadoras de buena reputación si no se siente cómodo resolución de problemas aún más.
Notas importantes:
* Suppera sus datos: Antes de realizar cualquier paso avanzado de solución de problemas, es crucial hacer una copia de seguridad de sus datos importantes.
* Tenga cuidado con la reinstalación: Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de reinstalar Windows o cualquier aplicación.
* Seguridad: Tenga cuidado con la descarga de software de fuentes desconocidas.
Siguiendo estos pasos y proporcionando información más específica sobre el error, puede acercarse a la reparación del error "ha dejado de funcionar" en su computadora Windows.