Comprender el problema
* Conflicto del conductor: La causa más común es un controlador de gráficos obsoleto o corrupto.
* Problema de hardware: Menos probable, pero posible, es un problema con su tarjeta gráfica en sí.
* Conflicto de software: Raramente, otro programa podría interferir con el controlador de gráficos.
Pasos de solución de problemas
1. Actualizar controladores de gráficos:
* Identifique su tarjeta gráfica: Haga clic con el botón derecho en su escritorio, elija "Configuración de visualización" y vaya a "Configuración de visualización avanzada". Busque el nombre del fabricante de su tarjeta gráfica (NVIDIA, AMD, Intel).
* Descargue los últimos controladores: Visite el sitio web del fabricante (NVIDIA, AMD, Intel) y descargue los últimos controladores para su modelo específico de tarjeta gráfica.
* Instalar controladores: Ejecute el instalador descargado y siga las instrucciones en pantalla.
2. Roll Back Drivers:
* Administrador de dispositivos: Abra "Administrador de dispositivos" (busque en el menú Inicio).
* Adaptadores de visualización: Expanda la categoría "Adaptadores de visualización".
* Haga clic con el botón derecho: Haga clic derecho en el controlador de su tarjeta gráfica y elija "Propiedades".
* Pestaña del controlador: Vaya a la pestaña "Conductor".
* Roll Back Driver: Haga clic en "Roll Back Driver" (si está disponible). Esto volverá a una versión anterior del controlador.
3. Desinstale y reinstale los controladores:
* Administrador de dispositivos: Abra "Administrador de dispositivos".
* Adaptadores de visualización: Expanda la categoría "Adaptadores de visualización".
* Haga clic con el botón derecho: Haga clic con el botón derecho en el controlador de su tarjeta gráfica y elija "Desinstalar el dispositivo".
* reiniciar: Reinicie su computadora.
* Revestir controladores: Descargue e instale los últimos controladores desde el sitio web del fabricante.
4. Verifique los problemas de hardware:
* RESITAR TARJETA GRÁFICA: Si tiene una computadora de escritorio, abra cuidadosamente su caja de PC y vuelva a colocar su tarjeta gráfica. Asegúrese de que esté correctamente conectado a la placa base.
* Prueba con un monitor diferente: Si es posible, conecte su computadora a un monitor diferente para ver si el problema persiste.
* Ejecutar diagnósticos de hardware: Si sospecha una falla de hardware, ejecute diagnósticos de hardware (generalmente proporcionados por su fabricante de placa base o fabricante de tarjetas gráficas) para verificar la salud de sus componentes.
5. Realizar una bota limpia:
* bota limpia: Esto desactiva temporalmente programas de inicio no esenciales, que podrían interferir con su controlador de gráficos.
* Buscar: Busque "MSCONFIG" en el menú Inicio y ejecutarlo.
* Servicios: Vaya a la pestaña "Servicios" y verifique "Ocultar todos los servicios de Microsoft".
* Deshabilite todos: Haga clic en "Deshabilitar todo".
* startup: Vaya a la pestaña "Inicio" y haga clic en "Abra el Administrador de tareas".
* Deshabilite todos los elementos de inicio: En Task Manager, deshabilite todos los elementos de inicio.
* reiniciar: Reinicie su computadora.
6. Restauración del sistema:
* Restauración del sistema: Esto puede revertir su sistema a un punto anterior antes de que ocurriera el error.
* Buscar: Busque "Crear un punto de restauración" en el menú Inicio.
* Restauración del sistema: Elija "Restauración del sistema" y siga las indicaciones en pantalla.
Consideraciones importantes
* Suppera sus datos: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas importantes, haga una copia de seguridad de sus datos importantes.
* Soporte de contacto: Si todavía tiene problemas, comuníquese con el equipo de soporte para el fabricante de su tarjeta gráfica.
Consejos adicionales
* Verifique las actualizaciones: Asegúrese de que su sistema operativo esté actualizado para verificar las actualizaciones de Windows.
* Actualizar BIOS: Consulte el sitio web del fabricante de su placa base para obtener actualizaciones de BIOS.
* Ejecute una exploración de virus: Escanee su computadora en busca de virus y malware, lo que a veces puede causar problemas de controlador.
Avíseme si tiene más preguntas o necesita más ayuda.