* Un problema con el servicio Windows Update. El servicio Windows Update es responsable de descargar e instalar actualizaciones. Si este servicio no se está ejecutando o no funciona correctamente, es posible que reciba el error 0x800CCC0B.
* Un problema con el registro de Windows. El registro de Windows es una base de datos que almacena información sobre la configuración de su computadora. Si hay un problema con el registro, es posible que Windows no pueda encontrar o instalar actualizaciones.
* Un problema con tu conexión a Internet. Si su conexión a Internet no funciona correctamente, es posible que Windows no pueda descargar actualizaciones.
* Un problema con su software de seguridad. Algunos programas de seguridad pueden interferir con Windows Update. Si está utilizando un software de seguridad, intente desactivarlo temporalmente para ver si eso resuelve el problema.
Si recibe el error 0x800CCC0B, hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema:
* Reinicie su computadora. A menudo, esto puede solucionar problemas menores con el servicio de actualización de Windows y el registro de Windows.
* Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update. El solucionador de problemas de Windows Update es una herramienta que puede ayudarle a identificar y solucionar problemas con Windows Update.
* Restablecer el servicio de actualización de Windows. Esto se puede hacer siguiendo estos pasos:
1. Abra el Inicio menú y escriba "services.msc".
2. En los Servicios ventana, busque la Actualización de Windows servicio.
3. Haga clic derecho en Actualización de Windows. servicio y seleccione Detener .
4. Una vez que el servicio se haya detenido, haga clic derecho sobre él nuevamente y seleccione Iniciar. .
* Reinstalar Windows Update. Esta es una medida más drástica, pero puede ser necesaria si los pasos anteriores no funcionan. Para reinstalar Windows Update, siga estos pasos:
1. Abra el Inicio menú y escriba "Panel de control".
2. En el Panel de control , haga clic en Programas y características .
3. En Programas y características ventana, busque la Actualización de Windows entrada y haga clic en Desinstalar .
4. Después de desinstalar Windows Update, reinicie su computadora.
5. Cuando su computadora se reinicie, Windows Update se reinstalará automáticamente.
Si aún recibe el error 0x800CCC0B después de intentar los pasos anteriores, es posible que deba comunicarse con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda.