Paso 1:Verifique el uso de la memoria:
1. Abra el Administrador de tareas presionando Ctrl + Alt + Suprimir o haciendo clic derecho en la barra de tareas y seleccionando Administrador de tareas.
2. Vaya a Rendimiento pestaña.
3. En Memoria sección, observe la cantidad de Memoria física (RAM) siendo utilizado.
4. Si el uso de la memoria es constantemente alto, puede indicar que los 512 MB de RAM no son suficientes para las necesidades de su amigo.
Paso 2:Verifique si hay problemas de asignación de memoria:
1. En el Administrador de tareas, cambie a Procesos. pestaña.
2. En Memoria (conjunto de trabajo privado) , compruebe si alguna aplicación está utilizando una cantidad inusualmente alta de memoria.
3. Si nota que un programa utiliza una gran cantidad de memoria, ciérrelo y observe si el sistema se vuelve más estable.
Paso 3:Pruebe los módulos DIMM:
1. Apague la computadora y desconecte todos los dispositivos externos excepto el mouse, el teclado y el monitor.
2. Abra la caja de la computadora y ubique los módulos de memoria DIMM. Deben estar en pares y asegurados en las ranuras de la placa base.
3. Retire uno de los módulos DIMM y limpie suavemente sus contactos con un paño suave o una goma de borrar.
4. Reinstale el módulo DIMM y repita el proceso para el otro.
5. Encienda la computadora y verifique si el problema persiste.
Paso 4:Ejecute una herramienta de diagnóstico de memoria:
1. Haga clic en Inicio y escriba "Diagnóstico de memoria de Windows " en la barra de búsqueda.
2. Seleccione el Diagnóstico de memoria de Windows. herramienta de los resultados de la búsqueda.
3. Elija "Reiniciar y comprobar si hay problemas (recomendado)" y permita que la herramienta se ejecute.
4. La herramienta reiniciará su computadora y realizará una prueba de memoria exhaustiva. Si se detecta algún error, reemplace el módulo DIMM defectuoso.
Paso 5:considere actualizar la RAM:
Si los problemas de memoria persisten o la computadora de su amigo utiliza aplicaciones que consumen muchos recursos, considere actualizar la RAM a una capacidad mayor. Windows XP admite hasta 4 GB de RAM. Al aumentar la RAM, la computadora de su amigo debería tener más memoria disponible para ejecutar programas, lo que reduce la probabilidad de bloquearse o experimentar errores de memoria insuficiente.