1. Modo seguro :
- Intente iniciar el sistema en modo seguro. Este modo carga sólo controladores y servicios esenciales, lo que puede ayudar a aislar la causa del problema. Si el sistema se ejecuta de manera estable en modo seguro, sugiere un conflicto de software.
2. Comprobación de hardware :
- Considere desconectar todos los periféricos excepto los dispositivos esenciales como el teclado y el mouse. Luego, reinicie el sistema. A veces, los periféricos defectuosos pueden provocar inestabilidad en el sistema.
3. Comprobación de errores de disco :
- Utilice un USB de arranque o un disco de instalación de Windows para acceder al sistema. En el entorno de recuperación, seleccione "Solucionar problemas" y ejecute la herramienta "Reparación de inicio". Intentará identificar y solucionar cualquier problema del sistema.
4. Revisar el disco duro :
- Si los pasos anteriores no funcionan, el problema podría estar en el disco duro. Intente acceder a la configuración de BIOS/UEFI y asegúrese de que el disco duro se reconozca y esté configurado correctamente.
5. Actualice el firmware BIOS/UEFI :
- Verifique si hay una actualización de BIOS disponible para su sistema. Una versión más nueva del BIOS podría solucionar los problemas de hardware subyacentes que causan el bucle de reinicio.
6. Reparación de Windows :
- Reinstale el sistema operativo Windows. Esto puede solucionar cualquier problema de software o archivos del sistema dañados. Puede optar por reparar o restablecer la instalación, según la gravedad del problema.
7. Compruebe la RAM :
- Retire los módulos RAM, limpie los contactos con una goma de borrar y vuelva a insertarlos. A veces, una RAM defectuosa puede provocar un comportamiento inesperado del sistema.
8. Comuníquese con el fabricante :
- Si ninguno de estos pasos ayuda, considere comunicarse con el departamento de soporte del fabricante del sistema. Puede ser un problema de hardware que requiera asistencia profesional.
Recuerde hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de realizar cambios o reparaciones importantes.