1. Reinicie Microsoft Word :
En ocasiones, un simple reinicio puede resolver este error. Cierre todos los documentos abiertos de Microsoft Word y luego salga completamente del programa. Finalmente, reinicie Microsoft Word y vea si ahora puede crear un nuevo documento.
2. Deshabilitar complementos :
Algunos complementos pueden entrar en conflicto con Microsoft Word y provocar este error. Para deshabilitar complementos, siga estos pasos:
* Abra Microsoft Word y vaya a la pestaña "Archivo" en la esquina superior izquierda.
* Haga clic en "Opciones" en la barra lateral izquierda.
* Seleccione "Complementos" de la lista de opciones.
* En la parte inferior de la ventana, seleccione "Administrar:complementos COM" y haga clic en "Ir".
* Desmarque los complementos activos y haga clic en "Aceptar".
* Reinicie Microsoft Word e intente crear un nuevo documento nuevamente.
3. Restablecer la configuración de Microsoft Word :
Si el problema persiste, puede intentar restablecer la configuración de Microsoft Word a sus valores predeterminados. He aquí cómo:
* Salga de todos los documentos abiertos de Microsoft Word.
* Presione la "tecla de Windows + R" para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
* En el campo, escriba "%appdata%\Microsoft\Word" y presione "Entrar".
* Busque el archivo Normal.dotm (que contiene su configuración personalizada) y cámbiele el nombre a Normal_old.dotm.
* Vuelva a iniciar Microsoft Word y vea si ahora puede crear un nuevo documento.
4. Actualice Microsoft Word :
Asegúrate de estar utilizando la última versión de Microsoft Word. Vaya a "Archivo"> "Cuenta" y haga clic en "Opciones de actualización"> "Actualizar ahora" para instalar las actualizaciones disponibles.
5. Reparar la instalación de Microsoft Office :
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, intente reparar su instalación de Microsoft Office. He aquí cómo:
* Vaya al Panel de control de su computadora.
* En "Programas", haga clic en "Desinstalar un programa".
* Busque "Microsoft Office" en la lista, haga clic derecho sobre él y seleccione "Cambiar".
* En la nueva ventana, elija "Reparar" y haga clic en "Continuar".
Después de completar estos pasos, intente crear un nuevo documento nuevamente en Microsoft Word.