1
clic en "Inicio" y " Ejecutar".
2
Tipo " devmgmt.msc " sin las comillas para abrir la consola de administrador de dispositivos.
3
Compruebe si hay una " dispositivos de identificación personal " que se enumeran . Esto muestra la huella digital o dispositivos biométricos disponibles en el ordenador.
4
Expandir " dispositivos de identificación personal ", si está disponible y haga clic en el controlador de huellas digitales que se enumeran a continuación .
5 < p> Haga clic en "Propiedades" y en la pestaña general de la sección " Uso del dispositivo ", asegúrese de que dice "Usar este dispositivo (habilitar) " esto significa que el dispositivo de huella digital se activa en el ordenador.