1
Asegúrese de que las actualizaciones de Windows están activados. Abra el menú " Inicio", luego vaya a " Todos los programas". Haga clic en "Windows Update". Haga clic en " Cambiar configuración " en el cuadro que aparece.
Decida cómo y cuándo desea descargar e instalar las actualizaciones de Windows . Si la opción " No buscar actualizaciones " está seleccionado , active las actualizaciones de Windows en al elegir una de las otras opciones.
2
Asegúrese de que usted ha aceptado los términos de la licencia de software de Microsoft . Abra el menú "Inicio ", vaya a "Todos los programas", luego abierto "Windows Update". Nota Si se le presenta un mensaje de error. Haga clic en " Try Again ", si se le presenta un mensaje de error con respecto a los términos de licencia . Acepte los términos de licencia , si se le pide que lo haga.
3
Compruebe la cantidad de espacio libre en el disco duro. Abra el menú " Inicio" y haga clic en "PC ". Haga clic derecho en el disco duro y seleccionar " Propiedades". Se muestra la cantidad de espacio utilizado y libre . Eliminar archivos o desinstalar programas rara vez se utiliza para hacer el espacio , a continuación, intente instalar las actualizaciones de nuevo .
4
Asegúrese de no desconectar de Internet o cancela el proceso de instalación cuando intenta instalar las actualizaciones. Buscar actualizaciones de nuevo y vuelva a instalar los que fracasó .
5
Encuentre el código de error de instalación de Windows Update y buscar soluciones, si las actualizaciones han fracasado. Abra el menú "Inicio " , vaya a " Todos los programas " y abrir "Actualización de Windows". Haga clic en " Revisar el historial de actualizaciones . " Busque en la columna "Estado" para las actualizaciones que no se instalan, y haga clic en la "X" roja Se abrirá una nueva ventana. Copie el código de error que aparece.
6
Busque el código de error en Windows Update para solucionar problemas . En el cuadro de código de error de la nueva ventana , haga clic en " Buscar soluciones ". En el campo " Escriba las palabras clave aquí " cuadro de búsqueda , ingrese el código de error que ha recibido, a continuación, haga clic en " Buscar ". Haga clic en los enlaces que aparecen para ver sugerencias sobre cómo solucionar el problema.
7
Busque el código de error en Microsoft Knowledge Base , si el paso anterior no resuelve el problema . En Windows Update, haga clic en " Ir a artículos de Knowledge Base . " Busque el código de error que se les dio y ver las soluciones sugeridas que se devuelven.