1
clic en el botón "Inicio" , haga clic en "Panel de control" y luego haga clic en "Sistema y Mantenimiento ".
2 Haga clic en " Herramientas administrativas " doble clic en " Servicios ", y luego haga clic en " Cola de impresión ".
3 Haga clic en "Propiedades",
clic en " tipo de inicio " de la ficha General y compruebe "Automatic " si no está ya seleccionada .
4 Haga clic en " Inicio", haga clic en " Aceptar", y luego probar la impresora. Si usted no puede imprimir correctamente , continúe. (Nota: Si ya se ha seleccionado " Inicio" , haga clic en "Reiniciar ", y luego haga clic en " Aceptar". )
5
Vaya a la impresora Microsoft Solucionar Problemas sitio ( ver Referencias ) . Haga clic en el botón " Microsoft Fixit " en " Diagnosticar y reparar problemas con la impresión " para arreglar el problema.