1
Observe la ruta de acceso y el nombre del error run.dll en el cuadro de mensaje de error que aparezca la pantalla . Cierre la ventana de error.
2
Abra el menú "Inicio" y tipo "Servicios" en el buscador . Haga clic en el icono de "Servicios" que aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda. Haga clic en " Continuar" si Windows le pedirá que confirme que desea abrir la ventana Servicios.
3
Busque el proceso que experimenta el error run.dll en la lista de programas. Haga clic en la entrada y haga clic en "Stop" para evitar que el proceso se ejecute.
4
Cerrar la ventana "Servicios" y volver al menú "Inicio " . Escriba "regedit " en el cuadro de búsqueda y haga clic en el icono " Regedit " en la parte superior de los resultados de búsqueda. Haga clic en " Continuar" si se le pide que confirme si desea abrir la ventana.
5
Abra la carpeta de registro denominada "HKEY_LOCAL_MACHINE " haciendo clic en el icono " +" situado a la izquierda del nombre de la carpeta. Abrir las sub - carpetas con el nombre "Software ", " Microsoft ", "Windows ", " CurrentVersion " y " Ejecutar".
6
Localizar la específica " dll " que se menciona en el mensaje de error original . Haga clic en la entrada y seleccione " Eliminar". Cierre la ventana y reinicie el sistema operativo de su ordenador.