1
Confirme que el software de mensajería instantánea compatible se instala en el PC. Haga clic en "Inicio ". Haga clic en " Todos los programas". Busque una aplicación como Yahoo! Instant Messenger, Google Talk, Skype o AOL Instant Messenger ( AIM ) . Si la solicitud no está disponible , instale el programa en el ordenador desde el sitio web del desarrollador.
2
Confirmar el software de mensajería instantánea está al día . Abra la aplicación , a continuación, seleccione "Ayuda " de la barra de menú . Haga clic en " Acerca de" para ver cuál es la versión del programa que se instala en el PC.
3
Ir al sitio web oficial del programa y haga clic en el botón "Descargar " o enlace. Si el programa que se ofrece en el sitio es una nueva versión de lo que está instalado en su PC , busque una opción de actualización en el programa ( por ejemplo, Skype tiene una opción Buscar actualizaciones disponibles desde el menú Ayuda).
4
actualizar el programa a la última versión , si está disponible. Si no hay opción de actualización está disponible , cierre el programa , a continuación, descargar la versión puesta al día del sitio web del desarrollador. Instale la versión actualizada de la computadora. Es posible que tenga que desinstalar la versión actual antes de continuar.
5
Haga clic en " Inicio". Entrada " cámara web " en la caja de búsqueda. Seleccione "Administrador Webcam Dell " en las opciones .
6
Haga clic en la opción " video chat " . Si el software no le permite utilizar el modo de mensajería instantánea , cierre la aplicación . Haga clic en " Inicio". Haga clic en " Panel de control". Seleccione "Desinstalar un programa" debajo de Programas.
7
clic "Dell Webcam Manager" de la lista. Haga clic en " Desinstalar". Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar el software de la computadora.
8
Reinicie el PC después de desinstalar el software. Ir a la página web de Dell y descargar la última versión del Administrador Webcam Dell. Vuelva a instalar el programa en el ordenador. Haga clic en " Chat Video " para probar el programa .