1
Compruebe el cable de alimentación para asegurarse de que el escáner tiene poder . Este es un problema básico que es fácil de solucionar . El escáner debe estar conectada a la computadora y la potencia suministrada al dispositivo .
2
Revisar el interior del escáner a través de la cubierta de vidrio . Asegúrese de que ningún componente de hardware han roto en la máquina. Si el hardware o el objeto está obstruyendo las partes del escáner , se detiene el escáner se mueva.
3
Verifique que los cables estén bien conectados a la computadora. Si no hay señal se envía al explorador de su equipo, no analiza ni se mueve . Algunos programas de software le alerta sobre el problema al mostrar una ventana emergente que le indica que el escáner no está conectado.
4
crítica controladores de dispositivos instalados en el Panel de control de Windows. Haga clic en el botón "Inicio " de Windows y seleccione Dispositivos e impresoras . Si no se muestra el escáner , utilice el disco Hitachi escáner para instalar controladores de dispositivos.