1
Ir a la página web principal de Toshiba ( ver Recursos) . Busque "Servicios y Soporte " en la parte superior de la página.
2
Mueva el cursor sobre " Servicios y Soporte " (no haga clic en él) y aparecerá un menú desplegable de la misma. Haga clic en " Productos de Consumo ".
3
Haga clic en el enlace "Centro de Garantía " en " Portátiles , ordenadores portátiles multimedia, y accesorios . "
4
Click en el enlace de "auto- servicio de reconocimiento " en la parte superior derecha de la página. A continuación, busque y haga clic en el enlace " aclamación recuperación de los medios " .
5
Introduzca el número de serie del producto y el número de producto cuando se le solicite por el sistema de pedidos . A continuación, seleccione el soporte de recuperación que desea pedir y haga clic en " Continuar".
6
Ingrese sus datos de envío y la información de facturación cuando se le solicite para completar su pedido . Se le enviará por correo electrónico una confirmación de pedido y se le dará una estimación de llegada para sus discos.