1
copia de seguridad de los archivos en el ordenador utilizando la copia de seguridad y el Centro de Restauración . Acceda a la copia de seguridad y restauración , haga clic en " Inicio", luego "Panel de control" y "Sistema y Mantenimiento ". Seleccione " Copia de seguridad y restauración del Centro " y siga el programa de instrucciones para realizar copias de seguridad de los archivos.
2
Retire todos los dispositivos conectados a la computadora con la excepción del ratón, teclado y monitor.
3
Reinicie el equipo y presione la tecla " F8 " que el equipo se está reiniciando.
4
baja hasta " Reparar el equipo " en la opción " Opciones de arranque avanzadas " de la pantalla, a continuación, pulse la tecla" " .
5
Seleccione sus preferencias de idioma , haga clic en " Enter Siguiente ".
6
Seleccione una cuenta de administrador , a continuación, iniciar sesión en el uso de la contraseña de la cuenta y haga clic en " Siguiente".
7
clic " Dell Factory Image Restore ", luego haga clic en " Siguiente".
8
Marque la casilla " Sí , reformatear el disco duro y software de restauración del sistema " caja de texto, a continuación, haga clic en" Siguiente ".
9
Espere a que la restauración para completar , a continuación, haga clic en" Finish "para reiniciar la computadora.