1
Inserte el primero de los discos de recuperación de HP en la unidad de su equipo. Mantenga pulsado el botón de encendido para apagar el sistema.
2
Desenchufe todos los dispositivos no esenciales de la computadora, incluyendo impresoras , memorias USB o discos duros externos .
3
Pulse el botón de encendido para encender el ordenador. HP Recovery Manager se iniciará automáticamente desde el disco. Si esto no ocurre , reinicie el reloj del sistema para una directiva sobre la pantalla de bienvenida de HP que dice algo en el sentido de " Pulse # para Boot Menu ". Pulse la tecla de la lista, por lo general " F1 " a través de la tecla " F12 " y seleccione CD /DVD para arrancar el disco. Seleccione " Factory Reset " y haga clic en " Siguiente".
4
Seleccione " Recuperar sin hacer copia de seguridad de archivos " y haga clic en " Siguiente" si no desea realizar una copia de seguridad de sus datos y proceda al paso 5 . O bien, seleccione " Copia de seguridad de los archivos primero" si desea realizar una copia de seguridad de archivos. Haga clic en " Siguiente" y seleccione los tipos de archivos que desea respaldar. Inserte un dispositivo de almacenamiento , como un disco duro externo o una unidad flash USB. El dispositivo debe disponer de espacio suficiente para almacenar todos sus archivos . Haga clic en " Siguiente" y seleccione el dispositivo de almacenamiento de la lista. Haga clic en " Siguiente" para realizar copias de seguridad de sus datos.
5
clic en "Aceptar " cuando aparezca una pantalla de advertencia . Esta pantalla le está informando que este proceso se borrarán todos los datos y aplicaciones desde el disco duro y restaurar los valores de fábrica . A continuación, se restaura el sistema. Esté listo para insertar discos adicionales cuando se le solicite , si es necesario .
6
Haga clic en " Finalizar " cuando la recuperación es completa y reinicie el equipo . Conecte todos los dispositivos que se han desconectado de la recuperación .
7
ejecutar Windows Update para instalar los service packs o parches como los discos de recuperación sólo instalará el sistema operativo base. Vuelva a instalar las aplicaciones antivirus que tenía , así como cualesquiera otras aplicaciones personales. Restaurar los datos de copia de seguridad en el disco duro y el sistema debe ser totalmente restaurada.