Mozilla Firefox
1
clic en el botón "Inicio" y tipo " Mozilla Firefox ( modo seguro )" en el cuadro de búsqueda. Pulse la tecla "Enter " en su teclado para iniciar Firefox en modo seguro.
2 Haga clic en " Restaurar todas las preferencias de usuario a los valores predeterminados de Firefox " caja y cualquier otra opción que desee aplicar check.
3
clic en el botón " Realizar cambios al reiniciar " y reinicia Firefox con la configuración predeterminada .
Internet Explorer
4
Haga doble clic en uno de los accesos directos de Internet Explorer para iniciar el navegador .
5
Haga clic en el botón del menú "Herramientas" y luego en el enlace " Opciones de Internet " . El cuadro de diálogo Opciones de Internet aparece en pantalla.
6
clic en la pestaña "Avanzado" y luego en el botón " Reset". Haga clic en el botón " Reset" una vez más para reiniciar Internet Explorer.