1
clic en el botón " Inicio" situado en el escritorio del ordenador con Windows 7 y elegir "Panel de control" desde el menú. El panel de control se abre en una nueva ventana.
2 Haga clic en " Sistema y Seguridad" para obtener acceso a la herramienta de administrador de dispositivos se encuentra bajo el título de "Sistema" . Haga doble clic en la opción " Administrador de dispositivos" . La ventana del administrador de dispositivos aparece mostrando todo el hardware instalado en el PC , dispuestas en grupos por lo que funcionan a quienes sirven.
3
Expandir el grupo que corresponde al tipo de dispositivo que se encuentra el problema de doble clic en el nombre del grupo , . todo el hardware de ese grupo se visualizan en forma de lista
4 Haga doble clic en el nombre del dispositivo para el que es necesario restaurar un conductor. Se abrirá una ventana que muestra las propiedades que son específicas para el dispositivo.
5
Haga clic en el "controlador ", haga clic en el botón " Roll Back Driver" y , a continuación, seleccione " Sí" para confirmar que desea restaurar el controlador anterior . Espere a que la restauración para completar y luego salir de la ventana Propiedades y Administrador de dispositivos.