1
Encienda el ordenador y pulse la tecla F8 repetidamente durante la puesta en marcha hasta que el menú de opciones avanzadas de Windows aparece .
2
baja hasta " Reparar el equipo " con las teclas de control y presione Intro.
3
Elija la configuración de idioma preferido y haga clic en Siguiente para continuar.
4
Entrar a cualquier Administrador de cuenta de usuario y haga clic en Aceptar . Una cuenta sin privilegios de administrador no tiene la autoridad para restaurar el equipo a su configuración original .
5
Haga clic en "Dell Factory Image Restore " y haga clic en Siguiente para continuar.
6
Marque la casilla junto a " Sí , disco duro a formatear y restaurar el software del sistema al estado de fábrica " y haga clic en Siguiente para continuar . El equipo comenzará a restablecer en este momento .
7 Haga clic en Finalizar una vez que se le pida que lo haga. El equipo se reiniciará para completar la restauración.