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clic en "Inicio" y haga clic en " Todos los programas". Haga clic en la carpeta " Microsoft Office" y luego haga clic en la carpeta " Herramientas de Microsoft Office " . Haga clic en el acceso directo de aplicación "Microsoft Office Diagnostics" . El cuadro de diálogo Diagnósticos de Microsoft Office se mostrará en la pantalla.
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clic en el botón "Continuar " y luego haga clic en el botón " Run Diagnostics" después de revisar las opciones que se ejecutarán.
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clic en el botón " Continuar " después de que finalice la prueba de diagnóstico. Haga clic en el botón " Resultados Detallados " para ver los cambios realizados y si la solicitud fue capaz de resolver el problema.
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clic en el botón "Continuar " y luego haga clic en el botón "Cerrar " para salir del cuadro de diálogo Diagnósticos de Microsoft Office .