1
Examine la parte frontal de la bandeja de la unidad de DVD para el fabricante de la unidad . Obtenga el nombre de modelo de la unidad pulsando el botón "Inicio " en la barra de herramientas de escritorio de Windows, a continuación, seleccionar la opción "Panel de control". Haga clic en "Hardware y sonido ", luego seleccione "Administrador de dispositivos " en la sección " Dispositivos e impresoras " . Pulse la flecha al lado de " unidades de DVD /CD- ROM " para abrir una lista por nombre de modelo de la unidad de DVD instalado en su sistema.
2
Inicie sesión en el sitio web del fabricante de la unidad de DVD y localizar el controlador para el modelo de la unidad de DVD en las secciones de " Descargas " bajo "Product Support ". Descargue el archivo de instalación del controlador para su equipo y guárdelo en su disco duro.
3 Haga doble clic en el archivo de instalación del controlador para instalar el nuevo controlador para la unidad de DVD . Siga todas las instrucciones dadas por el instalador del controlador para asegurarse de que está instalado el controlador apropiado. Reinicie el sistema para cargar el nuevo controlador y proceder a utilizar la unidad como lo haría normalmente .