1
Localice el conductor. Vaya al "Panel de control " y seleccione "Sistema". Vaya a la pestaña "Hardware " y haga clic en " Administrador de dispositivos ". Mira debajo de módems para el módem que tiene los controladores que desea eliminar. Haga clic en el módem y selecciona " Propiedades". Seleccione la ficha "Controlador " y haga clic en " Detalles del controlador. " Encontrar el nombre del controlador y la ubicación.
2
Eliminar el módem en la sección " Device Manager. "El dispositivo no funcionará sin los controladores y tendrá que ser reinstalado.
3
Busque el nombre del controlador. En el menú "Inicio ", haga clic en "Buscar " y seleccione " Archivos o carpetas ". Seleccione " Todos los archivos y carpetas. " Escriba el nombre del controlador . Seleccione todo el disco duro para buscar . Eliminar cualquier otro lugar que el conductor se encuentra .