1
Pulse la tecla " Ctrl", " Del Alt " y " " seleccionará para abrir el Windows " Administrador de tareas" . Haga clic en la pestaña "Procesos " .
2
Desplácese hacia abajo y haga clic en " CTHelper.exe . " Haga clic en " Terminar proceso". Cierre el "Administrador de tareas . "
3 Haga clic en el Windows " Inicio ". Haga clic en " Ejecutar". Escriba " msconfig " y presionar "Enter " para abrir la utilidad " Configuración del sistema " .
4 Haga clic en la ficha "Arranque " . Quite la marca de " CTHelper.exe " y haga clic en " Aceptar". Reinicie el equipo .