1
Inicie la herramienta de diagnóstico de DirectX . Para ello, haga clic en el Windows botón " Inicio" y haga clic en " Ejecutar" ( Windows XP) o "Start Search" ( usuarios de Windows Vista ) .
2
Escriba " dxdiag " (sin comillas ) y presionar " Enter". Escriba la contraseña de administrador y haga clic en " Aceptar " cuando se le pregunte por ello.
3
Haga clic en la pestaña "Ver " en la herramienta de diagnóstico de DirectX . Asegúrese de Direct3D está activado en " Características de DirectX ". Si Direct3D está deshabilitada , haga clic en el botón "Enabled " para activarlo.
4 Haga clic en " Guardar la información " y haga clic en " Salir" para cerrar la herramienta de diagnóstico de DirectX .