1
utilizar un recurso virus para determinar los nombres de archivo específicos de los procesos , entradas de registro y otros archivos y carpetas que están asociados con la infección por el virus ( ver "Recursos" ) . Anote esta información será necesaria para el proceso de eliminación.
2
suspender cualquiera de los procesos asociados con el virus en el Administrador de tareas de Windows. Para acceder a la utilidad Administrador de tareas, pulse la tecla "Ctrl ", " Alt" y " Borrar" en el teclado. Haga clic en la pestaña " Procesos" , si no está ya seleccionada . Busque los nombres de archivo de los procesos de virus en la lista y haga clic en los nombres de archivo. Haz clic en el botón " Terminar proceso " para detener los procesos de virus.
3
Quitar los archivos de sistemas, carpetas y directorios asociados a la infección por virus. Haga clic en el menú "Inicio " y seleccione " Buscar ". Seleccione " Todos los archivos y carpetas" y escriba el nombre del archivo de virus o de la carpeta en el cuadro de búsqueda. Seleccione " Discos duros locales " y haga clic en el botón "Buscar " para localizar el archivo de virus. Haga clic en el archivo y pulse " Delete" en el teclado para enviar el archivo a la Papelera de reciclaje para su posterior eliminación . Realice este paso para cada uno de los archivos y carpetas asociadas a la infección por virus.
4
Utilice el Editor del registro para eliminar cualquier virus claves y los valores almacenados en el registro. Para abrir el editor , haga clic en "Inicio" y escribe " regedit" en el cuadro de búsqueda. Haga clic en el " Editor del Registro" lista que aparece. Para los usuarios de XP , haga clic en " Inicio", haga clic en "Ejecutar " y escriba " regedit" en el cuadro de búsqueda. Haga clic en " Aceptar" para abrir el editor del registro .
5
Haga clic en el botón "Editar " en la barra de menú y seleccione " Buscar " en el menú desplegable. Introduzca el nombre de la clave de registro en el cuadro de búsqueda y haga clic en el botón " Buscar " para localizar la entrada . Haga clic en la entrada y seleccione " Eliminar". Eliminar todas las entradas del registro relacionadas con la infección por el virus .
6
Cierre el Editor del Registro y volver al escritorio. Haga clic en el icono " Papelera de reciclaje " y seleccione " Vaciar " para eliminar los archivos de virus permanentemente de su ordenador.