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Haga clic en " Inicio" y luego haga clic en " PC". Haga doble clic en el "Disco local C" icono.
2 Haga clic en " Herramientas " y luego " Opciones de carpeta" . Se abrirá una pequeña ventana de diálogo . Haga clic en la pestaña "Ver " . Haga clic para quitar la marca de verificación junto a "Ocultar protegidos archivos del sistema operativo " y luego haga clic en el botón "Aplicar " y cierre la ventana de diálogo.
3 Haga doble clic en la carpeta " Usuarios" . Esta carpeta contiene subcarpetas denominadas según el nombre de la cuenta . Haga doble clic en la carpeta de la cuenta . Haga clic en " NTUSER.DAT " y haga clic en " Eliminar". Haga clic en el botón "Sí " en el cuadro de diálogo de confirmación. También puede borrar los archivos " Ntuser.dat.log " .