1
Haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione " Iniciar el Administrador de tareas" en el menú. Abra la pestaña "Procesos " y luego haga clic derecho y seleccione " Terminar proceso " en los siguientes procesos : g2printh.exe , g2comm.exe , g2fileh.exe , g2host.exe , g2mainh.exe , g2svc.exe , g2tray.exe y gopcsrv.exe . Cierre el Administrador de tareas .
2 Abra el menú Inicio y escriba " regedit" en la barra de búsqueda . Pulse el botón " Enter" para abrir el Editor del Registro. Haga clic en la carpeta " HKEY_LOCAL_MACHINE " y "Software ", " Microsoft ", "Windows ", " CurrentVersion " y " Run" . Una lista de los archivos debe aparecer en la ventana en el lado derecho del Editor del Registro. Haga clic derecho en el archivo " GoToMyPC " y seleccione " Eliminar". Confirme los ajustes cuando se le indique y Editor cerca Registro.
3
Abra el menú Inicio y escriba " Archivos de programa " en la barra de búsqueda. Abra la carpeta " Archivos de programa " y haga clic en la carpeta " Expertcity " . Seleccione " Eliminar" para eliminar todo el directorio. Cierre la ventana una vez terminado.
4
Abra el menú Inicio y escriba " cmd" en la barra de búsqueda . Pulse el botón " Enter" para abrir el símbolo del sistema . Escriba " C: \\ Windows \\ system32 \\ regsvr32 /u g2hook.dll " y presiona " Enter" para anular el registro del archivo. Repita el proceso de " C: \\ Windows \\ system32 \\ regsvr32 /u gotomon.dll . " Reinicie el equipo una vez que los dos archivos no están registrados .