1
Compruebe los altavoces y asegúrese de que estén conectados a las entradas correctas en el equipo antes de proceder a comprobar los controladores de sonido .
2 Haga clic en el Windows " Inicio " botón y haga clic en el " Panel de control " . Haga doble clic en "Sistema " y haga clic en la pestaña "Hardware". Haga clic en el "Administrador de dispositivos ". Para usuarios de Windows Vista , haga clic en "Hardware y sonido" y haga clic en Administrador "Device" . El Administrador de dispositivos permite verificar el estado de los controladores y el hardware que se ejecutan en el equipo.
3
Desplácese hacia abajo el Administrador de dispositivos hasta que encuentre " controlador de sonido , vídeo y juegos ". Haga clic en el botón " +" al lado de él para expandirlo. Usted debe ver una lista de los controladores de sonido en su ordenador. Si ves a una pregunta o exclamación en cualquiera de los conductores , significa que está dañado o faltante .
4
Haga clic en el controlador de sonido que tiene una pregunta o exclamación y haga clic en "Propiedades . " Usted debe ver a un título que indica que el dispositivo no funciona correctamente si está dañado. Haga clic en la ficha " Driver" y haga clic en "Actualizar ". Siga el asistente para instalar los controladores de audio. Mover al siguiente paso si no se soluciona el problema de audio.
5
Anote el número de su modelo de ordenador . La ubicación del número varía con los diferentes modelos de computadora , pero en general se puede encontrar en la parte posterior de su sistema.
6
Ir al sitio web del fabricante del equipo y buscar la página Controladores y descargas . Utilice su número de modelo de computadora para localizar los controladores de sonido .
7
descargar los controladores de sonido cuando se han encontrado los correctos ( que son diferentes con distintos modelos de ordenador ) e instalarlo en su ordenador . Volver al Administrador de dispositivos y verifique que la pregunta y signos de admiración ya no están allí .
8
Reinicie el equipo. Compruebe si el sonido está ahora disponible con el lanzamiento de un programa de medios de comunicación (por ejemplo, Windows Media Player) y reproducir un archivo de audio .