1
Desenchufe su iPhone desde el ordenador. Dejándolo conectado a un ordenador mientras se hace un reset manual puede potencialmente causar daños y pérdida de datos .
2 Mantenga pulsado el botón "Home " en la parte frontal del iPhone durante seis segundos o más. A continuación, suelte el botón y el iPhone debe iniciarse. Si no es así , el progreso al paso tres.
3
Mantenga pulsado el "Sleep /Wake " botones "Home" y juntos durante 10 segundos. Esto provocará un reinicio duro del iPhone y la pantalla normal de encendido, debe aparecer dentro de un minuto . Si esto no funciona , pasar al siguiente paso.
4
Conecte su iPhone de nuevo en el ordenador y abrir iTunes.
5
Haga su iPhone y luego haga clic en el pestaña " Resumen".
6
clic en el botón "Restaurar" para restaurar el iPhone a los ajustes de fábrica. Tenga en cuenta que esto va a provocar la pérdida de todos los mensajes de texto , aplicaciones , contactos, etc , en su iPhone , para estar seguro de hacer clic en " Sí" a la copia de seguridad de los datos. Deja el iPhone conectado mientras se está realizando la restauración.
7
clic en "Finalizar " para completar el progreso de la restauración . Desconecte su iPhone .