1
Compruebe que el volumen de su ordenador no está silenciado. Echa un vistazo a la barra de tareas . Busque el icono que parece un altavoz. Haga clic en él . Si se pulsa el botón de silencio , haga clic para desactivar el silencio su ordenador. Si no se pulsa el botón de silencio, asegúrese de que los altavoces estén encendidos . Si se dan vuelta para arriba y usted sigue sin oír ningún sonido , pasar al paso 2.
2
abrir Administrador de dispositivos en el equipo. Haga clic en " Inicio" o el icono de Windows, haga clic en "Panel de control". En el menú del panel de control, seleccione "Sistema y Mantenimiento" y luego haga clic en "Administrador de dispositivos ". Proporcionar confirmación si se le solicita . Haga clic en la categoría de " sonido, vídeo y juegos" para expandirlo. Mira a ver si una tarjeta de sonido en la lista. Si no es así, deberá instalar una tarjeta de sonido .
3
Busque un signo de exclamación junto al nombre de la tarjeta de sonido . Si hay un signo de interrogación amarillo , haga clic en la tarjeta de sonido y haga clic en " Propiedades". Asegúrese de que está seleccionada la pestaña general , y comprobar el estado del dispositivo (en el cuadro Estado del dispositivo ) . Ir a través de los pasos necesarios para reparar la tarjeta de sonido . Si tiene instalada una tarjeta de sonido y no hay errores , pero todavía no tienen audio, consulte el Paso 4 .
4
Asegúrese de que los altavoces están conectados a la toma correcta. Si usted tiene un dispositivo USB , se debe conectar a cualquier puerto USB, pero si tienes un cable de 1/8 pulgadas , hay una toma específica para ello en la parte posterior del equipo .
5
Asegúrese de que la tarjeta de sonido es compatible con su sistema operativo . Compruebe el paquete que la tarjeta de sonido vino o visite el sitio web del fabricante para obtener más información.