intenta instalar automáticamente el controlador
1
clic en "Inicio" y "Panel de Control" y luego " Administrador de dispositivos ".
2 Haga clic en el triángulo de expansión junto a una lista que está marcado con un signo de exclamación o de interrogación .
3
doble clic en el " dispositivo desconocido " u otro elemento marcado y haga clic en la ficha "Controlador " y después haga clic en en " Actualizar controlador" al intentar instalar automáticamente el controlador . Siga las instrucciones para permitir que Windows para verificar si hay controladores actualizados utilizando "Windows Update".
4 Siga las instrucciones en la pantalla para instalar el controlador más reciente. Reinicie el equipo si es necesario.
Utilice el controlador de disco
5
Inserte el disco de controladores que se incluye con el hardware en la unidad óptica .
6 < p> Haga clic en la opción adecuada para permitir que el software creado el programa se ejecute .
7
Instale el software del controlador para el dispositivo de hardware siguiendo las instrucciones en la pantalla. Intente actualizar automáticamente el controlador de nuevo si va a instalar el controlador desde el disco de controladores no resuelve el problema de inmediato , ya que algunos discos conductor hacer los archivos del controlador para Windows, pero no los instala .
Descargar manualmente Drivers
8
Visite el sitio web del fabricante del hardware y la búsqueda para el modelo específico del hardware que está instalado. El modelo a menudo se puede determinar a partir de la documentación que se incluye con el equipo o el hardware, o de vez en cuando se encuentra impreso directamente en el dispositivo . Dispositivos de hardware internos pueden necesitar ser examinado de cerca para determinar el modelo o el fabricante.
9
Descargue el archivo del controlador que está diseñado para el sistema operativo instalado. Guarde el archivo en una ubicación conocida . Vaya a la ubicación conocida utilizando "Mi PC " y haga doble clic en el archivo para expandir el contenido o para ejecutar el archivo , dependiendo del tipo de archivo. Si el archivo se ejecuta una aplicación de instalación , instale los controladores para el hardware siguiendo las instrucciones en la pantalla. Si el archivo se expande para mostrar otros archivos , utilizar esta información para la instalación de un controlador manualmente .
10
instalar un controlador de forma manual después de una descarga haciendo clic en " Inicio" y haga clic en " Panel de control". Haga clic en " Administrador de dispositivos " y haga clic en el triángulo situado junto al dispositivo marcado con un signo de interrogación o exclamación .
11
doble clic en el dispositivo que necesita un controlador , haga clic en la pestaña " Drivers" , y haga clic en " Actualizar controlador" de la lista.
12
Elija "Buscar Mi PC " para el conductor y vaya a la ubicación de los archivos expandidos descargados desde el sitio web del fabricante . Siga las instrucciones para instalar el software.