1
Haga clic en el menú "Inicio " y tipo " taskmgr.exe " en el campo de entrada. Haga clic en " Aceptar".
2 Haga clic en la pestaña "Procesos " para ver los procesos que se están ejecutando en el equipo . Busque " 011145.exe " en la lista de procesos. Haga clic en él y seleccione "Terminar proceso " en la parte inferior de la ventana. Haz clic en " Sí " para confirmar. Repita este proceso para " Dialer.exe . "
3
clic en "Inicio" y tipo " 011145.exe " en el campo " Buscar programas y archivos ". Haga clic en los archivos cuando aparezca y seleccione " Eliminar". Haga clic en " Aceptar". Repita este proceso para localizar y eliminar
4 Haga clic en la Papelera de reciclaje en el escritorio y haga clic en " Vaciar Papelera de reciclaje . " " Access.lnk instante. " Haz clic en " Sí" para eliminar permanentemente los archivos. Reinicie el equipo para borrar la caché del sistema .