Soporte gratuito:
* Sitios web del fabricante: Muchos fabricantes de computadoras tienen sitios web con guías en línea, preguntas frecuentes y descargas de conducir. A menudo puede encontrar consejos y soluciones de solución de problemas para problemas comunes.
* Foros de la comunidad: Sitios como Reddit, Hardware de Tom y los foros de Microsoft Community tienen usuarios conocedores que pueden ofrecer asesoramiento y asistencia gratuitos.
* Software gratuito: Hay programas gratuitos como Ccleaner y MalwareBytes que pueden ayudarlo a limpiar su computadora y eliminar el malware.
Soporte pagado:
* talleres locales de reparación de computadoras: Estas tiendas ofrecen soporte remoto y en persona para una variedad de problemas de computadora, incluidos problemas de hardware y software.
* Escuadrón geek y otros servicios de soporte técnico: Empresas como Best Buy ofrecen servicios de soporte técnico que pueden llegar a su hogar o brindan asistencia remota.
* Empresas de soporte técnico en línea: Muchos sitios web y líneas telefónicas ofrecen soporte informático remoto para una variedad de problemas. Por lo general, cobran por hora o por un problema específico.
* Servicios de suscripción de software: Algunos programas de software ofrecen soporte como parte de sus tarifas de suscripción, como Microsoft Office 365.
* Soporte técnico de ISP: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) ofrecen soporte técnico como parte de sus servicios.
Consejos para elegir el soporte:
* Identifique el problema: Antes de buscar apoyo, trate de reducir el problema tanto como sea posible. Esto lo ayudará a elegir el tipo correcto de soporte.
* Considere su presupuesto: Los precios varían según el tipo de soporte que necesita.
* Leer reseñas: Busque reseñas de otros clientes para tener una idea de la calidad del servicio que puede esperar.
* solicite referencias: Pregúntele recomendaciones a sus amigos, familiares y colegas.
Si no está seguro de por dónde empezar, aquí hay algunos consejos generales:
* Comience con recursos gratuitos: Busque ayuda en el sitio web del fabricante, en los foros comunitarios o el uso de software gratuito antes de recurrir al soporte pagado.
* Considere el soporte remoto: El soporte remoto puede ser una opción conveniente y rentable, especialmente para problemas de software.
* Sea específico sobre su problema: Cuando se comunique con el soporte, sea lo más detallado posible sobre el problema que está experimentando.
Recuerde, obtener soporte de computadora en casa no tiene que ser complicado. Con un poco de investigación, puede encontrar la solución adecuada para sus necesidades y presupuesto.