1. Desconecte su computadora de Internet y de cualquier otra red.** Esto evitará que el virus se propague a otras computadoras.
2. Inicie su computadora en Modo seguro.** Esto iniciará su computadora con solo los servicios esenciales en ejecución, lo que puede ayudar a evitar que se cargue el virus.
3. Ejecute un análisis completo del sistema con su software antivirus.** Esto analizará su computadora en busca de virus y cualquier otro malware.
4. Elimine todos los archivos infectados que encuentre el software antivirus.** Asegúrese de vaciar la Papelera de reciclaje después de eliminar los archivos.
5. Reinicie su computadora en modo normal.** Ahora debería poder usar su computadora sin el virus.
6. Actualice su software antivirus.** Asegúrese de que su software antivirus esté actualizado con las últimas definiciones de virus. Esto ayudará a proteger su computadora de futuros virus.
7. Habilite un firewall.** Un firewall puede ayudar a bloquear el acceso no autorizado a su computadora desde Internet.
8. Tenga cuidado con los sitios web que visita.** Evite visitar sitios web que se sabe que son maliciosos o están infectados con malware.
9. Abra únicamente archivos adjuntos de correo electrónico de personas en las que confíe.** Si recibe un archivo adjunto de correo electrónico de alguien que no conoce, asegúrese de escanearlo en busca de virus antes de abrirlo.