- Configuración de organización de archivos :Asegúrese de que iTunes esté configurado para mantener sus archivos organizados. Vaya a iTunes> Preferencias> Avanzado y asegúrese de que la casilla de verificación "Mantener organizada la carpeta iTunes Media" esté marcada.
- Rutas de archivos en conflicto :Si mueve manualmente archivos de música entre carpetas fuera de iTunes, esto puede provocar discrepancias y que los archivos de música aparezcan fuera de lugar dentro de iTunes.
- Problemas con el disco duro externo :Si sus archivos de música están almacenados en un disco duro externo, asegúrese de que la unidad esté correctamente conectada y reconocida por su computadora.
- Interferencia de software de terceros :Algunos programas de gestión de medios o de organización de archivos de terceros pueden interferir con el sistema de gestión de archivos de iTunes y provocar el desplazamiento de archivos.
Posible infección por virus :
- Ejecute un análisis antivirus completo en su computadora utilizando un programa antivirus actualizado para detectar y eliminar cualquier amenaza potencial que pueda estar afectando la organización de archivos.
Consejos adicionales:
- Volver a importar archivos de música a iTunes:a veces, los archivos de música perdidos o extraviados pueden resolverse en iTunes.
- Restablecer las preferencias de iTunes:puede intentar restablecer las preferencias de iTunes manteniendo presionada la tecla "Opción" mientras inicia la aplicación y seleccionando "Restablecer preferencias de iTunes".
- Verifique las etiquetas de los archivos:asegúrese de que sus archivos de música tengan las etiquetas adecuadas, como nombres de pistas, artistas y géneros. Esto ayuda a iTunes a organizarlos correctamente.
Si el problema persiste o sospecha de una infección de virus, considere buscar ayuda de un profesional de soporte técnico calificado o del soporte de Apple para obtener más ayuda.